Ferratum Zahlungsaufschub: So gelingt’s

Wenn das Geld nicht reicht

Sprich Ferratum vor dem Fälligkeitstermin an, ein Aufschub ist dann meist günstiger als Mahngebühren.
Nimm keinen neuen Kredit auf, um einen alten zu bezahlen.
Wenn mehrere Zahlungen offen sind: Eine kostenlose Schuldnerberatung (zum Beispiel bei Verbraucherzentrale, Caritas oder Diakonie) hilft dir, einen Plan aufzustellen.

Dieser Beitrag erklärt, wie du den Zahlungsaufschub beantragst, was er kostet und wie du den Kundenservice erreichst.

Ist ein Zahlungsaufschub bei Ferratum noch möglich?

Ja, ein Zahlungsaufschub ist weiterhin möglich, wenn du noch einen alten Ferratum-Minikredit laufen hast. Der Kleinkredit wird für Neukunden nicht mehr angeboten, bestehende Verträge laufen aber regulär weiter. Ferratum, heute Teil der Multitude Bank, bearbeitet Anfragen zu laufenden Krediten noch immer über seinen Kundenservice.

Für Inhaber der Ferratum Mastercard gilt ein separates Stundungsmodell, das weiter unten erklärt wird.

Zahlungsaufschub beim alten Ferratum-Minikredit beantragen

Den Zahlungsaufschub beantragst du direkt beim Ferratum-Kundenservice. Am schnellsten geht das per Chat, WhatsApp oder telefonisch. Eine schriftliche Anfrage ist sinnvoll, damit du einen Nachweis hast.

Kontakt aufnehmen: Wende dich per Chat, WhatsApp oder Telefon an den Kundenservice (Kontaktdaten weiter unten).
Kreditnummer bereithalten: Halte deine Vertragsnummer und die Höhe der offenen Rate parat, damit die Bearbeitung schnell geht.
Zahlungsaufschub anfragen: Erkläre, dass du die fällige Rate nicht zum vereinbarten Datum zahlen kannst, und bitte um einen Aufschub des Fälligkeitstermins.
Gebühr klären: Die Aufschubgebühr richtet sich nach der Kredithöhe (Übersicht unten). Kläre im Gespräch, ob und in welcher Höhe eine Gebühr anfällt.
Bestätigung abwarten: Ob der Aufschub genehmigt wird, liegt im Ermessen von Ferratum. Warte die schriftliche Bestätigung ab, bevor du die Zahlung verschiebst.

Wichtig: Zahle die Rate nicht einfach nicht, das kann als Zahlungsverzug gewertet werden und negative Folgen für deine Schufa haben. Der genehmigte Aufschub schützt dich davor.

Was kostet der Zahlungsaufschub beim Ferratum-Minikredit?

Der Zahlungsaufschub kostet je nach Kredithöhe und gewählter Ratenzahl zwischen 29 € und 459 €. Die Staffelung gilt für bestehende Minikredit-Verträge.

1-Raten-Option:

Kredithöhe	Zahlungsaufschubgebühr
50 – 99 €	29 €
100 – 199 €	39 €
200 – 299 €	49 €
300 – 399 €	59 €
400 – 499 €	69 €
500 – 600 €	79 €
601 – 1.000 €	99 €
1.001 – 1.500 €	149 €
1.501 – 1.699 €	179 €
1.700 – 2.000 €	199 €

2-Raten-Option:

Kredithöhe	Zahlungsaufschubgebühr
300 – 499 €	79 €
500 – 699 €	99 €
700 – 999 €	149 €
1.000 – 1.199 €	169 €
1.200 – 1.500 €	179 €
1.501 – 1.699 €	199 €
1.700 – 2.000 €	229 €

3-Raten-Option:

Kredithöhe	Zahlungsaufschubgebühr
1.000 – 1.199 €	259 €
1.200 – 1.500 €	269 €
1.501 – 1.699 €	299 €
1.700 – 2.000 €	349 €

4-Raten-Option:

Kredithöhe	Zahlungsaufschubgebühr
1.000 – 1.199 €	339 €
1.200 – 1.500 €	359 €
1.501 – 1.699 €	399 €
1.700 – 2.000 €	459 €

Die Gebühren beziehen sich auf die vertraglich vereinbarten Konditionen zum Zeitpunkt der Kreditvergabe. Für aktuelle Vertragsdetails wende dich direkt an den Kundenservice.

Zahlungsaufschub bei der Ferratum Mastercard

Die Ferratum Mastercard (bis 5.000 € Kreditrahmen, 22 % Sollzins) hat ein anderes Stundungsmodell als der alte Minikredit. Statt einer ratenabhängigen Gebühr richtet sich die Stundungsgebühr hier nach dem offenen Gesamtbetrag.

Offener Betrag	Stundungsgebühr
bis 100 €	15 €
bis 200 €	20 €
bis 300 €	25 €
über 300 €	30 €

Zusätzlich fallen Mahngebühren von 2,50 € pro Mahnung an. Die Mindestrate beträgt 20 € oder 2 % des Saldos, je nachdem welcher Betrag höher ist. Für die genauen aktuellen Konditionen schau in dein Kreditkartenpreisverzeichnis oder frage beim Kundenservice nach.

So erreichst du den Ferratum Kundenservice

Für Anfragen zum Zahlungsaufschub stehen drei Kanäle zur Verfügung. Eine E-Mail-Adresse ist aktuell nicht öffentlich einsehbar.

Kanal	Details
Telefon	030 3119 8504
WhatsApp	+49 30 3119 8504
Live Chat	help.ferratum.de

Der Kundenservice ist montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten kannst du eine Nachricht per WhatsApp hinterlassen.

Häufige Fragen zum Ferratum Zahlungsaufschub

Kann ich den Zahlungsaufschub mehrfach nutzen?

Das liegt im Ermessen von Ferratum. Es gibt keine feste Regelung, wie oft ein Aufschub gewährt wird. Wende dich im Einzelfall an den Kundenservice.

Hat ein Zahlungsaufschub Auswirkungen auf die Schufa?

Ein genehmigter Zahlungsaufschub hat keine negativen Auswirkungen auf die Schufa, weil der neue Fälligkeitstermin vertraglich vereinbart ist. Zahlungsverzug ohne Genehmigung dagegen kann gemeldet werden.

Was passiert, wenn Ferratum den Aufschub ablehnt?

Wird der Antrag abgelehnt, bleibt der ursprüngliche Fälligkeitstermin bestehen. Zahle die Rate trotzdem pünktlich oder sprich mit dem Kundenservice über eine Ratenzahlung, um Mahngebühren und Schufa-Einträge zu vermeiden.

Gibt es den Ferratum-Minikredit noch für neue Kunden?

Nein, der Ferratum Kleinkredit ist für Neukunden in Deutschland nicht mehr verfügbar. Das aktuelle Produkt ist die Ferratum Mastercard mit einem flexiblen Kreditrahmen von bis zu 5.000 €.