Cashper kontaktieren ist unkompliziert. Du erreichst den Kundenservice telefonisch unter 069-120066650, per E-Mail unter info@cashper.de, via WhatsApp oder postalisch an die Adresse der Mutterbank Novum Bank Limited. Hier sind alle Kontaktdaten auf einen Blick.
Cashper Kontaktdaten im Überblick
Cashper ist eine Marke der Novum Bank Limited mit Sitz in Malta. Den Kundenservice erreichst du von Deutschland aus telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp.
| Kanal | Kontaktdaten | Erreichbarkeit |
|---|---|---|
| Telefon | 069-120066650 | Mo bis Fr, 9:00 bis 17:30 Uhr |
| info@cashper.de | Jederzeit (Antwort i.d.R. werktags) | |
| Über die Cashper-Homepage | Mo bis Fr, 9:00 bis 17:30 Uhr | |
| Post | The Emporium, C De Brocktorff Street, Msida, MSD 1421, Malta | n/a |
So kannst du Cashper kontaktieren
Cashper bietet dir mehrere Wege, um mit dem Support zu sprechen oder Unterlagen einzureichen. Kurz: Für dringende Fragen nimm das Telefon, für alles andere passt E-Mail oder WhatsApp.
Telefon-Hotline
Die Cashper-Telefon-Hotline ist unter 069-120066650 erreichbar. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:30 Uhr. Für dringende Anliegen zu einem laufenden Kreditantrag oder einem bestehenden Darlehen ist das Telefon die schnellste Möglichkeit, weil du direkt mit einem Mitarbeiter sprechen kannst.
Schreib an info@cashper.de. Gut so: Du kannst Unterlagen als Anhang mitsenden und hast eine schriftliche Dokumentation deines Anliegens. Mit einer Antwort innerhalb von Werktagen kannst du rechnen.
Cashper bietet auch WhatsApp als Kontaktkanal an. Besonders praktisch: Per WhatsApp kannst du nicht nur Fragen stellen, sondern auch Unterlagen hochladen und einen neuen Minikredit beantragen. Den WhatsApp-Kanal erreichst du über das Kontaktformular auf der Cashper-Homepage.
Post
Postalisch ist Cashper über die Adresse der Mutterbank Novum Bank Limited erreichbar: The Emporium, C De Brocktorff Street, Msida, MSD 1421, Malta. Dieser Weg eignet sich vor allem für formale Schreiben oder wenn du eine schriftliche Bestätigung benötigst.
Für welches Anliegen welcher Kanal?
Nicht jedes Anliegen passt zu jedem Kanal. Cashper kategorisiert Anfragen in drei Typen:
- Fragen zum Status eines laufenden Kreditantrags oder zu erforderlichen Unterlagen: Telefon oder WhatsApp
- Fragen zu einem bestehenden Darlehen (z.B. Zahlungsaufschub, Aufstockung): Telefon oder E-Mail
- Allgemeine Fragen zu Konditionen, Produkten oder sonstigem: E-Mail oder WhatsApp
Für Dokumente und den Antrag auf einen neuen Kredit ist WhatsApp die komfortabelste Variante, weil du alles direkt über den Chat erledigen kannst.
Beschwerde bei Cashper einreichen
Schicke deine Beschwerde schriftlich per E-Mail an info@cashper.de oder per Post an die Novum Bank Limited in Malta. Schriftlich bleibt alles dokumentiert, das ist bei Beschwerden wichtig.
Kommt keine zufriedenstellende Antwort, kannst du dich bei der Malta Financial Services Authority (MFSA) melden. Sie beaufsichtigt Cashper als zuständige Bankenaufsichtsbehörde. Cashper betreibt sein Geschäft unter der Novum Bank Limited (Registernummer C46997), und die MFSA ist per mfsa.mt erreichbar.
Häufige Fragen zum Cashper-Kontakt
Wie lautet die Telefonnummer von Cashper?
Du erreichst die Cashper-Telefon-Hotline unter 069-120066650. Sie ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:30 Uhr erreichbar.
Wann ist der Cashper-Kundenservice erreichbar?
Telefonisch und per WhatsApp ist Cashper Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:30 Uhr erreichbar. E-Mails an info@cashper.de kannst du rund um die Uhr schicken; geantwortet wird an Werktagen.
Kann ich Cashper auch per WhatsApp kontaktieren?
WhatsApp-Kontakt ist möglich, und zwar direkt über das Formular auf cashper.de. Über den Chat lassen sich Unterlagen einreichen und neue Kreditanträge stellen.
Wie reiche ich eine Beschwerde bei Cashper ein?
Beschwerden leitest du per E-Mail (info@cashper.de) oder postalisch weiter. Bei keiner Lösung ist die Malta Financial Services Authority (MFSA) die zuständige Aufsichtsbehörde für Cashper.