Max Benz

Geschäftsführer und Gründer

Max Benz hat einen Master of Science-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre von der Technischen Universität Dresden und ist Geschäftsführer und Gründer von minikredite.org, einer Marke der LBC Finance UG. Er liebt es, Minikredite miteinander zu vergleichen, um die besten seriösen Anbieter zu finden.

SMAVA-Kontakt: Alle Kanäle im Überblick

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Max Benz

Gründer von minikredite.org

Zuletzt aktualisiert: 4. August 2022

Du möchtest dich an den SMAVA-Kundenkontakt wenden und weißt nicht, wie du das anstellen sollst? In unserem Artikel zeigen wir dir, wie du vorgehen kannst und beantworten alle wichtigen Fragen.

So kannst du den SMAVA-Kundendienst am besten erreichen

Um Kontakt zum SMAVA-Kundendienst aufzunehmen, hast du je nach Anfrageart und technischen Voraussetzungen unterschiedliche Möglichkeiten. Diese sind:

Telefon-Hotline 

Der telefonische Kundendienst von SMAVA steht dir unter der folgenden Nummer zur Verfügung: 

0800 000 9800

Du kannst ihn von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr – 20:00 Uhr und an Samstagen zwischen 10:00 Uhr – 15:00 Uhr erreichen.

Der Anruf ist für dich völlig kostenlos. 

Sollten die Leitungen besetzt sein und du kannst niemanden vom Kundenservice erreichen, stehen dir alternative Kontaktwege zur Verfügung. Du kannst etwa eine Nachricht über das Kontaktformular senden, in der du um Rückruf seitens SMAVA bittest.

E-Mail oder Chat

Per E-Mail erreichst du den SMAVA-Kundenservice, indem du deine Nachricht an folgende Mail-Adresse schickst: info@smava.de

Alternativ kannst du auch hier das Kontaktformular auf der Website von SMAVA nutzen. Unter der Angabe von deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse und des entsprechenden Betreffs kannst du eine Nachricht an SMAVA verfassen. Der Kundendienst wird diese zeitnah beantworten.

Die Möglichkeit für einen Live-Chat bietet SMAVA nicht an.

Post

Wenn du SMAVA lieber einen Brief schicken möchtest, sende diesen an die folgende Adresse:

smava GmbH

Palisadenstraße 90

10243 Berlin

FAX

Unter der Faxnummer 0180 570 0621 kannst du SMAVA ebenfalls erreichen. 

Social-Media-Kanäle

SMAVA hat Accounts in allen wichtigen sozialen Netzwerken:

  • SMAVA auf Facebook: www.facebook.com/smava.de
  • SMAVA auf Instagram: www.instagram.com/smava_gmbh
  • SMAVA auf Twitter: www.twitter.com/smava
  • SMAVA auf LinkedIn: www.linkedin.com/company/smava
  • SMAVA auf Xing: www.xing.com/pages/smavagmbh
  • SMAVA auf YouTube: www.youtube.com/channel/UC8cT30YnnTzIBrf9w0YD6YA

Auf den Portalen erhältst du allerdings lediglich allgemeine Informationen über SMAVA und wirst nur über Neuigkeiten auf dem Laufenden gehalten. Ein direkter Kundendienst wird dir dort nicht angeboten.

SMAVA-Kontaktdaten zusammengefasst

Wenn du Anfragen zu Krediten oder deinem bestehenden Konto hast, nimm am besten Kontakt via Telefon oder E-Mail zu SMAVA auf. Für Kündigungen eignen sich auch Fax oder postalische Nachrichten.

Wobei kann dir der SMAVA-Kundenservice helfen?

Der SMAVA-Kundenservice hilft dir bei den unterschiedlichsten Anliegen. Insbesondere sind das:

  • Fragen zur Kreditvermittlung
  • Fragen zu deinem Benutzerkonto
  • Fragen zum technischen Support

Du kannst dich aber auch an ihn wenden, wenn du deinen Vertrag und dein Konto bei SMAVA kündigen möchtest oder sonstige Anfragen hast, z. B. zum Kreditrechner, welche Unterlagen du einreichen musst etc.

Häufige Fragen zum SMAVA-Kontakt

Da SMAVA keine umfangreiche FAQ-Seite bietet, haben wir hier mal die häufigsten Fragen für dich zusammengestellt:

  • Wann ist die Telefon-Hotline von SMAVA erreichbar?

    Zuletzt aktualisiert: 4. August 2022

    Der telefonische Kundendienst von SMAVA ist von montags bis freitags zwischen 8:00 Uhr – 20:00 Uhr und an Samstagen zwischen 10:00 Uhr – 15:00 Uhr für dich erreichbar.

  • SMAVA-Störungen – Was tun?

    Zuletzt aktualisiert: 4. August 2022

    Bitte prüfe zuerst, ob mit deiner Internetverbindung alles in Ordnung ist. Ist dies der Fall und die Störung liegt im Internetauftritt von SMAVA, gedulde dich etwas, die Techniker arbeiten wahrscheinlich bereits an einer Lösung. 

    Sollte dir das zu lange dauern, kannst du den telefonischen Support kontaktieren.

  • Hat SMAVA auch Filialen?

    Zuletzt aktualisiert: 4. August 2022

    SMAVA ist ein reines Online-Unternehmen und betreibt keine Filialen, Shops oder Ähnliches.

Fazit

SMAVA hat einen gut erreichbaren und breit gefächerten Kundenservice. Außer an Sonn- oder Feiertagen, wirst du immer jemanden erreichen und deine Anliegen werden zügig bearbeitet.

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