Was ist Scoring?

Zuletzt aktualisiert: 13. Januar 2023

Das Wichtigste in Kürze

• Scoring ist ein effektives Instrument, um datengestützte Entscheidungen zu treffen
• Es ermöglicht es Unternehmen, Risiken in Bezug auf potenzielle Kunden zu berechnen
• Ein guter Score kann zu besseren Kreditkonditionen oder verbesserten Finanzdienstleistungen führen

Scoring ist ein unverzichtbarer Teil des Entscheidungsprozesses eines modernen Unternehmens, aber es kann schwierig sein zu verstehen, wie es funktioniert und warum es wichtig ist. In der heutigen, zunehmend digitalen Welt ist Scoring zu einem wichtigen Instrument für die Berechnung und Bewertung des mit Kunden verbundenen Risikos geworden, und es ist wichtig, dass Unternehmen die Bestandteile eines guten Scores verstehen und wissen, wie sie ihren eigenen Score verbessern können.

Dieser Artikel gibt einen Überblick über das Scoring und erklärt, warum es für Unternehmen heute so wichtig ist

Was ist Scoring?

Beim Scoring wird etwas wie Kreditwürdigkeit oder Vertrauenswürdigkeit anhand bestimmter Kriterien mit einem Zahlenwert oder einer Bewertung versehen. Die Kriterien, die beim Scoring verwendet werden, werden in der Regel von dem Unternehmen festgelegt, das das Scoring durchführt, aber sie umfassen in der Regel demografische Informationen, Finanzdaten, Kaufhistorie und andere Daten über den Kunden.

Das Ziel des Scorings ist es, anhand des bisherigen Verhaltens oder anderer Informationen zu ermitteln, ob jemand ein guter Kunde oder ein gutes Kreditrisiko ist oder nicht.

Wie funktioniert Scoring?

Scoring-Systeme verwenden Algorithmen, die große Mengen von Datenpunkten über Verbraucher/innen analysieren, um ihnen einen numerischen Wert (oder Score) zuzuweisen, der die Wahrscheinlichkeit von Zahlungsausfällen, Kreditwürdigkeit, Vertrauenswürdigkeit usw. widerspiegelt.

Durch die Analyse dieser Daten erhalten Unternehmen einen Einblick in das Verhalten ihrer Kunden und können so fundiertere Entscheidungen treffen, wenn sie Geld verleihen oder Dienstleistungen/Produkte anbieten.

Vorteile des Scorings

Der Einsatz von Scoring-Systemen bei der Entscheidungsfindung über Kunden hat mehrere Vorteile. Zum einen können Unternehmen mit diesen Systemen schneller entscheiden, wer Kredite oder Produkte/Dienstleistungen erhalten soll.

Das bedeutet, dass sie nicht mehr jeden einzelnen Kunden manuell prüfen müssen, bevor sie eine Entscheidung treffen – stattdessen können sie sich auf automatisierte Prozesse verlassen, was den Zeitaufwand für diese Aufgabe erheblich reduziert. Da diese Systeme außerdem mehrere Faktoren bei der Ermittlung der Punktzahl berücksichtigen (nicht nur einen oder zwei), liefern sie genauere Bewertungen als manuelle Methoden jemals erreichen könnten.

So wird sichergestellt, dass Unternehmen bei der Kreditvergabe oder beim Anbieten von Dienstleistungen/Produkten für Kunden solide Investitionen tätigen – das Risiko wird reduziert und gleichzeitig eine maximale Kapitalrendite (ROI) erzielt. Schließlich hilft der Einsatz dieser automatisierten Verfahren auch, die mit manuellen Recherchen verbundenen Kosten zu senken und Verluste durch Fehlinvestitionen zu minimieren.

Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten und Scoring:

Scoring-Systeme müssen nicht nur genauere Bewertungen liefern, als dies mit herkömmlichen Methoden je möglich wäre, sondern auch die Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten einhalten (z. B. GDPR).

Das bedeutet, dass alle persönlichen Daten, die während des Scoring-Prozesses gesammelt werden, sicher aufbewahrt und nur für legitime Zwecke verwendet werden dürfen, z. B. um Unternehmen dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen über potenzielle Kunden zu treffen, ohne dabei die individuellen Datenschutzrechte zu verletzen, die von Gesetzgebern auf der ganzen Welt festgelegt wurden.

Fazit:

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Scores ein effektives Instrument sind, das von Unternehmen auf der ganzen Welt genutzt wird, um Entscheidungen über Kredite/Finanzierungen und angebotene Produkte/Dienstleistungen zu treffen.

Scores bieten wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten, die den Unternehmen helfen, fundiertere Entscheidungen darüber zu treffen, wer ihre Produkte/Dienstleistungen erhalten soll, was letztlich zu höheren Gewinnen und geringeren Verlusten durch unwahrscheinliche Investitionen führt.